قوانین و مقررات سایت Nova-BMS

آخرین به‌روزرسانی: [1405/6/20]

به وب‌سایت Nova-BMS | خانه هوشمند نووا خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت، مشاهده محصولات، دریافت مشاوره، ثبت درخواست خرید و استفاده از خدمات سایت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.

لطفاً پیش از ثبت سفارش یا دریافت خدمات، این قوانین را مطالعه فرمایید.

۱. شرایط عمومی استفاده از سایت

۱. استفاده از سایت برای تمامی کاربران در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور مجاز است.

۲. کاربر موظف است هنگام استفاده از سایت و ثبت درخواست، اطلاعات صحیح و کامل ارائه کند.

۳. مسئولیت حفظ اطلاعات و مشخصات واردشده توسط کاربر بر عهده خود وی است.

۴. Nova-BMS حق دارد در صورت مشاهده استفاده نادرست، غیرمجاز یا مخرب از سایت، دسترسی کاربر را محدود یا متوقف کند.

۵. محتوای سایت شامل متن، تصاویر، مشخصات فنی، کاتالوگ‌ها و سایر مطالب ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی یا اصلاح شود.

---

۲. اطلاعات و مشخصات محصولات

۱. اطلاعات درج‌شده در صفحات محصولات با هدف معرفی و ارائه مشخصات فنی کالاها تهیه شده است.

۲. مشخصات فنی، تصاویر، رنگ، ابعاد، قابلیت‌ها و سایر ویژگی‌های محصولات ممکن است بر اساس نسخه، سری تولید یا تغییرات شرکت سازنده متفاوت باشد.

۳. تصاویر محصولات ممکن است صرفاً جهت نمایش ظاهری کالا استفاده شده باشند و ممکن است تفاوت جزئی با محصول تحویلی داشته باشند.

۴. در صورت وجود مغایرت بین اطلاعات سایت و مشخصات رسمی نسخه نهایی محصول، مشخصات محصول موجود و تأییدشده هنگام سفارش ملاک خواهد بود.

۵. مشتری می‌تواند پیش از خرید، مشخصات فنی، سازگاری محصول و شرایط استفاده را از کارشناسان Nova-BMS استعلام کند.

---

۳. قیمت و موجودی محصولات

۱. با توجه به نوسانات قیمت، واردات و موجودی تجهیزات، ممکن است قیمت برخی محصولات در سایت درج نشود.

۲. عبارت‌هایی مانند «تماس بگیرید» یا «استعلام قیمت» به این معناست که قیمت و موجودی محصول باید پیش از خرید از Nova-BMS استعلام شود.

۳. قیمت اعلام‌شده در زمان استعلام، تا زمانی که سفارش توسط مجموعه تأیید نشده باشد، به منزله قیمت قطعی و نهایی معامله نیست.

۴. موجودی محصولات نیز ممکن است به‌صورت لحظه‌ای تغییر کند؛ بنابراین موجودی نهایی هنگام ثبت سفارش تأیید خواهد شد.

۵. هزینه‌هایی مانند ارسال، نصب، راه‌اندازی، کابل‌کشی و سایر خدمات جانبی، در صورت وجود، جداگانه اعلام می‌شوند.

---

۴. مشاوره و انتخاب محصول

۱. Nova-BMS تلاش می‌کند بر اساس اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری، محصول مناسب را پیشنهاد دهد.

۲. مسئولیت ارائه اطلاعات صحیح درباره شرایط پروژه، ابعاد، تعداد تجهیزات، نوع زیرساخت، برق ورودی، شبکه، محل نصب و سایر مشخصات موردنیاز بر عهده مشتری است.

۳. در پروژه‌هایی که نیاز به بررسی تخصصی یا بازدید دارند، انتخاب نهایی تجهیزات می‌تواند پس از بررسی شرایط پروژه انجام شود.

۴. در صورت تغییر شرایط پروژه پس از مشاوره یا سفارش، ممکن است نیاز به تغییر تجهیزات یا هزینه خدمات وجود داشته باشد.

---

۵. نحوه ثبت سفارش

۱. ثبت درخواست از طریق تماس تلفنی، پیام‌رسان‌ها، فرم‌های سایت یا سایر روش‌های اعلام‌شده توسط Nova-BMS امکان‌پذیر است.

۲. ارسال فرم درخواست یا برقراری تماس به معنی قطعی‌شدن سفارش نیست.

۳. سفارش زمانی قطعی تلقی می‌شود که محصول، قیمت، موجودی، شرایط پرداخت و سایر جزئیات توسط Nova-BMS تأیید شده باشد.

۴. مشتری موظف است پیش از نهایی‌کردن سفارش، مشخصات محصول و تعداد کالا را بررسی کند.

۵. در سفارش‌های پروژه‌ای، ممکن است پیش از تأیید نهایی نیاز به بررسی فنی، پیش‌فاکتور یا تأیید مشخصات پروژه باشد.

---

۶. پرداخت

۱. روش و شرایط پرداخت پیش از نهایی‌شدن سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.

۲. پرداخت باید از روش‌های رسمی و مورد تأیید Nova-BMS انجام شود.

۳. در سفارش‌های پروژه‌ای یا سفارش کالاهای خاص، ممکن است شرایط پرداخت متفاوتی اعمال شود.

۴. سفارش پس از تأیید پرداخت و تأیید نهایی مجموعه وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.

---

۷. ارسال و تحویل کالا

۱. روش ارسال بر اساس نوع کالا، وزن، ابعاد، مقصد و شرایط سفارش تعیین می‌شود.

۲. زمان تقریبی ارسال هنگام نهایی‌شدن سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.

۳. زمان تحویل ممکن است تحت تأثیر شرکت حمل‌ونقل، شرایط جوی، تعطیلات، محدودیت‌های حمل یا سایر عوامل خارج از کنترل Nova-BMS قرار گیرد.

۴. مشتری موظف است آدرس، شماره تماس و اطلاعات موردنیاز برای ارسال را به‌صورت صحیح ارائه کند.

۵. در صورت ارائه اطلاعات اشتباه توسط مشتری و ایجاد هزینه یا تأخیر در ارسال، مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.

۶. مشتری هنگام تحویل کالا موظف است در صورت امکان وضعیت ظاهری بسته‌بندی و کالا را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب جدی، موضوع را در اسرع وقت به Nov